La continua crescita della spesa IT spinge i CIO delle imprese a mettere in discussione gli approcci convenzionali e a focalizzarsi sulla gestione della domanda di risorse IT al fine di ridurre i costi e migliorare le operation: è questo il parere di Compass Management Consulting.
Per controllare i costi IT, i CIO hanno tradizionalmente prediletto un approccio “lato-fornitore” aumentando con successo, nella maggior parte dei casi, l’efficienza dei servizi forniti nel tempo, come dimostrato da riduzioni continue e consistenti dei costi IT unitari. Questi miglioramenti, d'altro canto, sono stati più che compensati dalla fiorente domanda di risorse e di livelli di servizio più elevati, che ha generato un aumento dei costi totali. 
Riconoscendo l’ormai limitato margine di realizza...
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